Anonyme
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|  Posté : 17-07-2006 12:29
Bonjour,
J'aimerais faire part de mon expérience et mettre en garde les gens qui comme moi, voudraient un jour découvrir les joies de la montgolfière!
J'avais réserver auprés de Hot Air Balloning Provence qui se situe entre Gordes et Joucas dans le Lubéron (84) un vol pour le 16 Juillet, que je devais offrir à un couple de jeunes mariés.
Aprés avoir suivi la procédure habituelle, c'est à dire réserver par téléphone et envoyer une caution de 100 euros, j'ai attendu la confirmation que j'ai reçu 3 jours avant le jour J.
Par acquis de conscience, j'ai quand même rapellé la veille afin d'avoir une dernière confirmation et laissé un message sur un répondeur.
Nous voilà partis à 3h00 du matin, le 16 juillet afin d'être sur place pour 6h00 du matin comme il nous l'avait été demandé.
Une fois sur place, on nous annonce que nous avons été annulé. Quelle fut notre suprise!
Le pilote de la montgolfière, avec un fort accent anglais nous annonce cela sans deigner nous regarder, ni même essayer de nous donner aucune explication. Nous essayons de savoir ce qu'il se passe mais le pilote ne fait plus attention à nous.
Les autres clients confirmés, restent stupéfaits et prennent notre défense mais rien n'y fait.
Evidement, notre chèque avait été encaissé !! Et un chèque de caution n'est généralement jamais encaissé mais, est une garantie que le client se présentera bien ! De plus, on encaisse pas un chèque si on annule une réservation. Ceci est une Grosse arnaque!
Je m'aperçois aussi que le pilote ne veut pas nous faire embarquer car un des deux jeunes mariés était noir ! Il ne le dit pas franchement mais nous voyons trés bien que le pilote est raciste, oui, j'ai bien dit raciste! Un pilote anglais de bonne famille d'une cinquantaine d'année qui ne laissera embarqué les autres clients qui sont comme lui de la même classe sociale.
Je ne savais pas que le systême de castes éxistait encore dans ce pays ni ce genre d'attitude raciste. Jamais ce pilote bourgeois anglais aurait laissé embarquer des jeunes dans sa nacelle, et encoire moins quelqu'un de couleur !
Une plainte a été déposée pour discrimination raciale ainsi qu'une plainte pour vol afin de récupérer la caution de 100 euros.
Donc, je conseille à toutes les personnes qui auront un jour l'envie de faire un bapteme de l'air en montgolfière de ne jamais s'adresser à cette société: Hot Air Balloning Provence, à Gordes !
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